《Slice & Dice》:原生解锁如何瞄准零售数据来提高销量

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《Slice & Dice》:原生解锁如何瞄准零售数据来提高销量

经过丽莎·约翰斯顿- 02/11/2021
本月,Native公司进军护发产品领域。

消费者数据已经成为CG公司和建立在直接面向消费者模式上的品牌的宝贵见解,在进入实体店时,失去对这些信息的现成访问可能是一个不受欢迎的调整。

当它在其零售扩展中的下一步时,本地发现自己在类似的困境中。一个DTC在2015年销售自然除臭剂,个人护理品牌是2017年由Procter&Gamble挑选从那以后,它戏剧性地增长了。

本土营销副总裁孟Li表示,当2018年扩张到塔吉特时,该品牌知道自己需要帮助,才能在批发销售和DTC销售这两种完全不同的方式上有所选择资本利得税。习惯了直接向客户销售的海量数据,却无法从零售合作伙伴那里获得同样水平的洞察,这是一个转变。

“你无法获得大量的消费者数据,”她指出。”零售商没有分享这么多,你可以提取的数据真的很难操纵。”

虽然大公司可以将整个团队投入到从原始数据中提取洞察力的劳动密集型任务中,但Native并不是为这种工作而设立的。因此,这种清晰度的缺乏往往导致品牌对产品和地区表现等重要细节感到茫然。

该公司与合金在2019年初获得更多的可视性和效率,吸引了平台的直观和易用性。他说,人们不需要成为一个数据科学家,就可以把数据分成小块,细化数据,然后做出商业决策。

在零售增长过程中,这一合作关系使Native能够更好地利用target提供的数据。例如,品牌可以根据邮政编码检查区域级别的产品性能,然后根据需要将营销和库存投资重新分配到特定区域。

本地X JUNGALOW限量版除臭剂和沐浴露收集在上个月在目标中首次亮相。

李说:“我们不是做一种全国性的营销活动,而是真正能够利用合金数据转移和重新分配支出,真正把重点放在我们销量不高的领域。”包括隔离需要品牌知名度的地区。

使用这一策略,销量和速度都得到了提高,在一个小规模的测试中,基于地理位置的营销活动获得了两位数的销量增长。

她表示,该平台的易用性也使其能够更强地掌控业务。数据可访问性的民主化意味着销售和营销之外的团队也可以从中获益。例如,Native的运营团队利用这个平台来制定库存和生产计划。

这种有用性在大流行期间也很明显,因为该品牌管理的销售高峰,库存行为和品类缓慢。

李说:“能够非常迅速地、几乎实时地看到这些趋势,对于我们如何预测未来非常有帮助——(既)预测销售,也预测库存和生产计划。”

鉴于零售数据访问的历史缺乏创新,特别是在砂砾中,具有今天的技术可以提供的洞察力,在开发凝聚力的消费者体验战略方面是至关重要的。李说,CG产业往往陷入试图确定如何与消费者最佳聘用的陷阱。

她说:“我不认为消费者会再那样想,我也不认为他们的行为反映了这一点。加速真正的全渠道体验。“我不认为消费者在店内与商店的孤岛孤独思考 - 并且两者之间有这么多选择。”

虽然消费者的体验可能因环境而异,但今天的营销人员和企业应该少关注渠道的特殊性,而更多地关注在整体消费者体验的每个接触点上实现一致性。

李说:“你不可能在店内看起来和听起来是一种方式,出了店之后看起来和听起来又是另一种方式。”“它必须真正成为一个全面的品牌战略,跨越多个销售点和销售渠道,才能有一种凝聚力和一致性的品牌感觉。”